Sprechstunde & Terminvergabe

Telefon: 0800 58 91 688 (Kostenfreie Hotline)
Telefon: 040 380 70 83 0 (für Anrufer aus dem Ausland)
Telefon: 040 380 70 83 33 (Infohotline für Ärzte)

	Sprechzeiten	Telefonzeiten
Montag	7.00 – 17.30 Uhr	8.00 – 12.00 Uhr & 14.00 – 17.30 Uhr
Dienstag	8.00 – 17.30 Uhr	8.00 – 12.00 Uhr & 14.00 – 17.30 Uhr
Mittwoch	7.00 – 15.00 Uhr	8.00 – 14.00 Uhr
Donnerstag	8.00 – 18.30 Uhr	8.00 – 12.00 Uhr & 14.00 – 17.30 Uhr
Freitag	7.00 – 15.00 Uhr	8.00 – 14.00 Uhr

Bitte beachten Sie unsere geänderten Sprechzeiten am Donnerstag.

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Videosprechstunde

Kinderwunsch Erstgespräch

Rezepte für Patienten der internistischen Endokrinologie

	Rezeptabholzeiten
Montag	9.00 – 12.00 Uhr & 14.00 – 16.30 Uhr
Dienstag	9.00 – 12.00 Uhr & 14.00 – 16.30 Uhr
Mittwoch	8.00 – 12.00 Uhr
Donnerstag	8.00 – 12.00 Uhr & 15.00 – 17.00 Uhr
Freitag	8.00 – 12.00 Uhr

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass es aus organisatorischen Gründen außerhalb der angegebenen Rezeptabholzeiten zu längeren Wartezeiten kommen kann. Die Rezeptabholzeiten betreffen ausschließlich Patientinnen und Patienten der internistischen Endokrinologie.

Rezepte für Patienten der Gynäkologie

Bitte beachten Sie, dass Rezepte für Patienten der Gynäkologie vorbestellt werden müssen (24 Stunden).

Videosprechstunde

Die Gesundheit unserer Patientinnen und Patienten steht bei uns an erster Stelle.
Aufgrund der aktuellen Corona-Virus-Situation bieten wir daher ab sofort die Möglichkeit einer Videosprechstunde.

Seien Sie ortsunabhängig	Sparen Sie Zeit...	Vertraulich & verschlüsselt	Themen und Fragestellungen
durch die Videosprechstunde können Sie uns von überall aus erreichen.	...und lange Anfahrtswege. Insbesondere, wenn Sie ganz bestimmte Fragen haben, bietet die Videosprechstunde dafür eine Möglichkeit.	Die technische Verbindung läuft über einen Videodienstanbieter, der besondere Sicherheitsanforderungen erfüllen muss. Damit ist sichergestellt, dass das Besprochene auch im „Sprechzimmer“ bleibt.	Wir können auf individuelle Fragestellungen, aber auch allgemeine Themen (Hormone, Kinderwunsch) eingehen.

Vorbereitung

Schritt 1: Technik
Sie benötigen keine besondere Technik: Computer, Tablet oder Smartphone mit Bildschirm oder Display, Kamera, Mikrofon und Lautsprecher sowie eine Internetverbindung sind ausreichend.
Schritt 2: Terminvereinbarung online, per E-Mail oder unter 0800-5891688
Vorab vereinbaren Sie einen Termin über unseren Online-Terminkalender und wählen dabei die Option "Videosprechstunde".
Schritt 3: Vorab erhalten Sie notwendige Dokumente per E-Mail
Wenn Sie bei uns noch nicht bekannt sind, senden wir Ihnen per E-Mail einen Anamnesebogen sowie Dokumente zum Datenschutz zu, in jedem Fall eine Anleitung. Bitte senden Sie uns die Fragebögen bis spätestens am Tag der Videosprechstunde wieder ausgefüllt per E-Mail zurück

Ablauf der Videosprechstunde

Nachdem wir die ausgefüllten Dokumente erhalten haben, bekommen Sie zeitnah den Zugangscode per SMS von „CLICKDOC“, dem zertifizierten Anbieter für Videosprechstunden.
Sie können sich auf der Internetseite mit dem Zugangscode einwählen oder dem Link aus der SMS folgen.
Mit Einwahl bestätigen Sie die Datenschutzbestimmungen und willigen ein, die Videosprechstunde nicht zu speichern/aufzunehmen.
Wählen Sie sich min. 10 Minuten vor dem Termin ein und führen Sie den SystemCheck durch, um sicher zu gehen, dass Video und Ton korrekt funktionieren.
Sie werden automatisch ins Online-Wartezimmer geführt. Ihr Arzt sieht, dass Sie das Wartezimmer betreten haben und wird Sie dann aufrufen.
Ist die Sprechstunde beendet, melden Sie sich bitte von der Internetseite wieder ab.